Narudžba, povrat i servis
Kako mogu naručiti od vas?
Svoju narudžbu možete naručiti u bilo kojem trenutku u našoj online trgovini funkdome.com.
Mogu li naručiti telefonom ili e-mailom?
Nažalost, ne nudimo mogućnost narudžbe putem telefona ili e-maila. Za naručivanje preporučujemo korištenje naše internetske trgovine.
Mogu li naknadno promijeniti narudžbu?
Nažalost to nije moguće. Ne možemo više dopunjavati narudžbe koje su već završene. Jednostavno ponovno naručite dodatne artikle. Ako možemo poslati sve u jednoj isporuci, naknadno ćemo nadoknaditi troškove dostave.
Što se događa nakon moje narudžbe?
Nakon primitka vaše plaćene narudžbe u naš shop, ista će biti obrađena i otpremljena radnim danom do 14:30 sati. E-mailom ćete dobiti potvrdu o otpremi koja također sadrži podatke o praćenju od DHL-a.
Mogu li vratiti naručenu robu?
Kao dio zakonskog prava na povlačenje, imate mogućnost povrata robe u roku od 14 dana od datuma isporuke navedenog u praćenju. Provjerite je li roba još uvijek u izvornom stanju i pakiranju. Nažalost, otvoreni proizvodi se ne mogu vratiti.
Na koju adresu šaljem svoj povrat?
LayoutHub is an easy page builder that helps merchants quickly set up an online store with any kind of page type by using our library of pre-designed layouts and blocks.
Plaćanje, voucher i dostava
Kako mogu platiti svoju narudžbu?
Nudimo Paypal i kreditnu karticu kao siguran način plaćanja u našoj trgovini. Planirano je da ćemo u skoroj budućnosti ponuditi i plaćanje pouzećem i bankovni transfer unaprijed.
Je li plaćanje sigurno?
LayoutHub is an easy page builder that helps merchants quickly set up an online store with any kind of page type by using our library of pre-designed layouts and blocks.
Kako mogu iskoristiti kod kupona?
Ako imate naš važeći voucher kod, možete ga unijeti u procesu plaćanja prilikom kupovine. Iznos će tada biti odbijen od vaše kupnje. Ako je potrebno, morate platiti samo preostali iznos.
Hoću li dobiti račun s PDV-om?
LayoutHub is an easy page builder that helps merchants quickly set up an online store with any kind of page type by using our library of pre-designed layouts and blocks.
Je li roba pravilno zapakirana?
Veliku pozornost posvećujemo sigurnom pakiranju kako bi roba stigla do Vas u savršenom stanju.
Kako mogu provjeriti status isporuke?
Nachdem deine Bestellung unser Lager verlassen hat, schicken wir dir eine Lieferbestätigung per Mail. Dort findest du auch die Tracking ID von DHL. Mit dieser kannst du dein aktuellen Status auf der DHL-Website prüfen.
